Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez ruzezogaex, nous comprenons que vos données personnelles constituent un élément fondamental de votre identité numérique. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière.

Nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. Notre équipe déploie des efforts considérables pour maintenir la confidentialité de vos informations tout en vous offrant une expérience d'apprentissage personnalisée et enrichissante.

Notre Promesse de Confidentialité

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Chaque information que vous partagez avec nous est traitée avec le respect et la sécurité qu'elle mérite, dans le seul but d'améliorer votre expérience d'apprentissage financier.

2. Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Lors de votre inscription sur ruzezogaex, nous collectons vos données d'identification essentielles : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de créer votre compte personnel, de vous envoyer les ressources pédagogiques et de maintenir une communication directe concernant votre parcours d'apprentissage.

Types de Données Collectées

Données d'identification Préférences d'apprentissage Historique de navigation Données de performance Communications Informations techniques

Données de Navigation et d'Usage

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de la plateforme. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée des sessions et les interactions avec nos contenus pédagogiques. Ces données nous aident à optimiser l'interface utilisateur et à personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Nous analysons également vos préférences d'apprentissage, vos domaines d'intérêt financiers et votre progression dans les modules de formation. Cette analyse nous permet de vous proposer des contenus adaptés à votre niveau et à vos objectifs professionnels, tout en respectant votre rythme d'apprentissage personnel.

3. Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et accessibles.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander à tout moment une copie complète des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette demande sera traitée sous 30 jours maximum.

Droit de Rectification

Si vous constatez des inexactitudes dans vos données, vous pouvez demander leur correction immédiate via votre espace personnel ou en nous contactant directement.

Droit à l'Effacement

Vous avez le droit de demander la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Nous pouvons vous fournir vos données dans un format structuré et lisible, facilitant leur transfert vers un autre service si vous le souhaitez.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous avons mis en place un arsenal complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques de Sécurité

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire pour sécuriser toutes les transmissions de données. Les informations sensibles sont stockées dans des bases de données chiffrées, hébergées dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes et des tests de sécurité réguliers pour maintenir l'intégrité de nos systèmes.

Contrôles d'Accès et Formation

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos employés signent des accords de confidentialité et suivent régulièrement des formations sur la protection des données. Nous appliquons le principe de moindre privilège et révisons périodiquement les autorisations d'accès.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

Durées de Conservation

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
Données de formation : 3 ans après la fin de votre parcours pour le suivi pédagogique
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou jusqu'à votre désabonnement

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée et définitive de vos données, sauf si une obligation légale nous impose de les conserver plus longtemps. Cette suppression inclut toutes les copies de sauvegarde et les données archivées.

6. Partage et Transferts de Données

ruzezogaex adopte une politique restrictive concernant le partage de vos données personnelles. Nous ne communiquons vos informations à des tiers que dans des circonstances spécifiques et toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.

Partenaires de Confiance

Nous collaborons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour certains aspects techniques de notre service : hébergement sécurisé, envoi d'e-mails pédagogiques, et outils d'analyse de performance. Ces partenaires sont liés par des contrats stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiques que nous leur confions.

Transferts Internationaux

Toutes vos données sont traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Si exceptionnellement un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurerions qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne ou que des garanties appropriées soient mises en place.

Contact et Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

ruzezogaex - Délégué à la Protection des Données

716 Rue de Bugarel, 34070 Montpellier, France

Téléphone : +33 6 10 68 88 36

E-mail : info@ruzezogaex.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.